伴隨著消費市場的升級與二胎政策的開放,一二線城市樓市依然供不應求。在此背景下,定制家具行業(yè)的表現(xiàn)仍保持較高熱度,并逐步從業(yè)內的新銳“黑馬”發(fā)展為中堅力量。特別是在過去的兩年時間里,眾多一線品牌崛地而起,將單一的定制櫥柜、定制衣柜等擴充至其它品類,由單品定制逐漸發(fā)力到全屋定制業(yè)務上。
那么,在國內定制市場風云變幻、競爭由“藍海深潛”轉變?yōu)?ldquo;紅海血拼”的現(xiàn)在,高端全屋定制品牌奢匠為何選擇入局?背后的信心來源于何處?未來又將如何布局整體戰(zhàn)略、進而應對更多挑戰(zhàn)?為此,網易家居專訪奢匠全屋定制總裁王延容女士,為關心奢匠近況的大家?guī)硪皇仲Y訊。
奢匠全屋定制總裁王延容女士
奢匠其蘊,匠人匠心
作為重慶固豪木業(yè)集團旗下高端全屋定制品牌,奢匠品牌文化的核心是“奢無形,匠于心”。對此,王延容女士談到,“奢”是一種氣質,寓意著奢匠把握潮流趨勢的前瞻眼光與別具一格的設計品味;“匠”則是一種本質,是匠人們對產品精工細作的潛心打磨,亦是對服務盡善盡美的執(zhí)著追求。所以,奢匠自2018年7月成立伊始,便確立了高品質定位,在品牌塑造上始終圍繞“奢華”與“匠心”兩個核心,并不斷順應市場潮流,堅持研發(fā)設計高端奢華、獨具匠心的高品質產品。
高點站位,有備而來
隨著時代的發(fā)展,80、90一代崛起成為消費主力,個性定制、美觀實用、高性價比的產品更能迎合他們當下的消費主張,他們的消費習慣,亦由過往對成品家具的被動接受,轉變?yōu)槿缃駥θ荻ㄖ频闹鲃舆x擇。正因敏銳地洞察到了這一點,奢匠決心入局全屋定制領域,通過全屋集成定制,以營銷賦能終端,從而達到品牌換道超車的目的。
近20萬方三期定制家居生產智造基地,形成板式、覆膜、實木三大產品生產線,快速配合投產;德國豪邁先進的生產設備及國際進口海蒂詩五金件,確保智能化、精細化生產;酷家樂、WCC等一線設計軟件做技術支撐,減少出錯率,縮短交付周期至15日;再配備專業(yè)的設計師團隊,提供涵蓋現(xiàn)代簡約、歐式、美式、新中式等市場主流風格的個性化選擇……王延容女士信心滿滿地表示,這就是奢匠的“有備而來”。
寬度布局,共贏藍圖
除了集成式生產管理模式與高效的研發(fā)設計團隊為產品品質保駕護航,另一方面,奢匠也為經銷商提供了一對一、全方位、系統(tǒng)化的保姆式運營指導幫扶,從加盟開店、經營分析到團隊管理、活動落地等,確保品牌在終端的強勢落地。正因有了這樣的全流程立體化管理,奢匠實現(xiàn)了從設計到銷售、下單、生產、售后為一體的客戶服務閉環(huán)。
王延容女士透露,今年5月,奢匠全屋定制旗艦店二店就將于重慶富森美與大家見面,截止19年末,預計完成總計100家線下店鋪的全新亮相。當然,線上電商店鋪的規(guī)劃也已同步啟動。未來,奢匠還將打造以木文化為核心的定制博物館,溯源家具的前世今生。屆時,一線明星代言、戶外廣告營銷、招商爆點活動“三管齊下”,多渠道推廣奢匠形象,提升品牌影響力。
凝心聚力,一呼百應
作為一個于商海中打拼多年的女性企業(yè)家,王延容女士的個人魅力是毋庸置疑的。在她如今近1300人的團隊中,近70%的中高層管理者,都是一路陪伴她前行的。對此,王延容女士笑著說,在她心中,客戶價值與員工價值始終是放在前兩位的,唯有誠信做事、誠心待人,才能結出收獲的果。同時,作為區(qū)人大代表,她也肩負著帶領大家共同成長、共贏未來的社會責任感。也無怪乎在她成立奢匠這個全新高端定制品牌之初,便得到了員工們的切實理解與大力支持。
一往無前開新局,凝心聚力譜新篇。在“奢無形,匠于心”的品牌文化引領下,奢匠全屋定制通過全流程立體化管理,終得以呈現(xiàn)出多元風格的全屋“奢品”。而在小易眼中,奢匠全屋定制所提供的一站式全新家居購置體驗,也恰恰符合當下消費者日趨個性化、定制化的居家選擇。小易相信,未來奢匠全屋定制,必將為萬千消費者打造出心中的理想居家空間。